Köpvillkor

Välkommen till Straw Company, ditt förstahandsval för exklusiva dryckestillbehör. Vi levererar produkter som förenklar och förbättrar dryckesupplevelsen för våra företagskunder. Observera att våra tjänster är avsedda uteslutande för företagskunder med giltig organisationsnummer. Samtliga priser på vår webbplats anges exklusive moms och vi erbjuder säkra betallösningar anpassade för den professionella marknaden. Vi strävar efter effektivitet i allt från beställning till leverans och prioriterar att våra kunders affärsbehov uppfylls med högsta kvalitet och service.

Registrera dig som kund och rabatter:

För att uppmuntra och belöna våra lojala företagskunder erbjuder vi på Straw Company skräddarsydda avtalspriser. Genom att registrera ert företag i vårt system kan ni ta del av förmånliga rabatter som speglar er köpvolym. Ju mer ni handlar, desto större rabatt kan ni dra nytta av.

Efter registrering och godkännande av er kundprofil, kommer vi att etablera en anpassad prissättning baserad på era köpmönster och en uppskattad volym. Denna rabattstruktur är utformad för att ge ert företag det bästa möjliga värdet och stödja era fortsatta affärer med oss på Straw Company.

Beställning: Vi på Straw Company riktar oss exklusivt till företagskunder och alla våra beställningar accepteras endast från juridiska entiteter. För att säkerställa en smidig och korrekt affärsprocess krävs att ett giltigt organisationsnummer anges vid varje beställning. Detta är ett nödvändigt steg för att både uppfylla våra interna riktlinjer och möjliggöra korrekt fakturering och administration av era inköp. Vi uppskattar er förståelse och ser fram emot att bistå ert företag med högkvalitativa produkter och tjänster.

Priser och betalning: Som värderad företagskund hos Straw Company vill vi att din betalningsprocess ska vara lika enkel och smidig som din shoppingupplevelse. Vi erbjuder därför en rad betalningsalternativ anpassade för företag: 

1. Faktura: Vi erbjuder betalning via faktura med 10 dagars betalningsfrist för godkända företagskunder. Fullständig fakturainformation och specifikationer skickas elektroniskt efter att ordern har bekräftats.

2. Kreditkort: Betalning kan genomföras direkt vid beställningstillfället med kreditkort. Vi accepterar de vanligaste kreditkorten inklusive Visa och MasterCard.

3. Direktbetalning via bank: Ni har även möjligheten att betala er beställning genom banköverföring direkt från ert företagskonto.

Leveransvillkor: Vi är måna om att era beställningar når er på ett säkert och effektivt sätt. Därför samarbetar vi med DHL, en av marknadens främsta logistikleverantörer, för att garantera en smidig leverans av era produkter. Vi levererar endast till företagsadresser och vår standardleveranstid är normalt tre till fyra arbetsdagar, beroende på destination och beställningstidpunkt.

Vänligen notera att leveranstiden är uppskattad och kan variera beroende på faktorer utanför vår kontroll. Vi strävar alltid efter att ge er den bästa möjliga service och uppskattar er förståelse.

För ytterligare frågor om våra leveransvillkor eller specifika leveransdetaljer, tveka inte att kontakta vår kundtjänst."

Retur och Reklamation: Vi på Straw Company värnar om kvaliteten på våra produkter och vi förstår vikten av att era varor lever upp till de höga krav som företag har. Med detta i åtanke vill vi påpeka att, eftersom vi är en renodlad B2B-leverantör, gäller inte ångerrätten på samma sätt som vid försäljning till konsumenter.

Skulle något mot förmodan inte vara korrekt med produkterna som ni erhåller – vare sig det gäller kvalitet eller om det finns fel i leveransen – ber vi er kontakta oss omgående. Vi ansvarar för att våra produkter håller utlovad standard och är engagerade i att lösa eventuella problem så snabbt och smidigt som möjligt. Vårt mål är er fullständiga tillfredsställelse och att upprätthålla en stark och långsiktig relation med ert företag.

För mer information eller hjälp med retur och reklamation, vänligen kontakta vår kundservice som står till er tjänst."

Ansvarsbegränsning: På Straw Company är vi stolta över den standard och kvalitet som våra produkter representerar. Vi anstränger oss för att tillhandahålla säkra och funktionella produkter som uppfyller era förväntningar. Det är dock viktigt att notera att våra sugrören är designade för att användas i drycker med en temperatur på upp till 40 grader Celsius. Användning av produkten i varmare drycker än så rekommenderas ej och kan resultera i skador på produkten.

Vi kan inte hållas ansvariga för eventuell skada som uppstår ur felaktig användning av våra produkter eller från faktorer utanför vår kontroll, såsom högre temperaturer, felaktig hantering eller förvaring. Ansvar för force majeure-händelser – såsom oväntade händelser eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll – kan inte heller åläggas oss. Exempel på sådana händelser kan vara extrema väderförhållanden, strejker eller andra oförutsedda händelser som påverkar vår förmåga att uppfylla våra åtaganden.

Vi uppmanar alla våra kunder att noggrant följa våra rekommendationer för att säkerställa bästa möjliga upplevelse av våra produkter. Om ni har frågor angående användningen av våra produkter eller vår ansvarsbegränsning, är ni välkomna att kontakta oss.